So erreichen Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie ein individuelles Angebot? Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihre Erinnerungen.

Adresse

Musterstraße 42
10115 Berlin
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr
Samstag: nach Vereinbarung
Sonntag: geschlossen

Persönliche Beratung

Termine zur Materialübergabe oder Beratung vor Ort bitte vorab per E-Mail vereinbaren.

Modernes Büro in Berlin

Materialversand

Sie können uns Ihre Fotos, Dias und Negative sicher verpackt per Post zusenden. Bitte verwenden Sie ausreichend Polstermaterial und einen stabilen Karton. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket.

Senden Sie Ihre Materialien an:

Feral-glade
z.Hd. Digitalisierungsservice
Musterstraße 42
10115 Berlin

Häufige Fragen vorab

Wie verpacke ich meine Fotos am besten?

Legen Sie Fotos einzeln oder in kleinen Stapeln zwischen Seidenpapier oder säurefreies Papier. Verwenden Sie einen stabilen Karton und füllen Sie Hohlräume mit Packpapier aus. Vermeiden Sie Gummibänder oder Büroklammern direkt auf den Fotos.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang des Auftrags ab. Bei Standard-Digitalisierungen rechnen Sie mit etwa 5-10 Werktagen. Restaurierungsarbeiten können länger dauern. Wir informieren Sie nach Eingang über die voraussichtliche Lieferzeit.

Sind meine Originale bei Ihnen sicher?

Selbstverständlich. Alle eingesendeten Materialien werden in klimatisierten Räumen aufbewahrt und sind gegen Beschädigung und Verlust versichert. Der Rückversand erfolgt ebenfalls versichert.

Hinweis zur Kontaktaufnahme

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. In Zeiten hoher Auslastung kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir telefonische Beratungen nur nach vorheriger Terminvereinbarung anbieten können. Für allgemeine Informationen zu unseren Leistungen besuchen Sie bitte zunächst unsere Leistungsseite.